📢 DSDRA IT SUPPORT è ora online e accessibile anche da dispositivi mobili!
Piattaforma sempre raggiungibile per garantire flessibilità e assistenza continua.
Caratteristiche principali |
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| • Accesso riservato: login con credenziali istituzionali Sapienza (nome.cognome@uniroma1.it), oppure account locale (su registrazione). |
| • Accesso via Web: utilizzabile direttamente da browser, senza installazioni. |
| • Compatibilità totale: funziona su PC, portatili, tablet e smartphone con interfaccia adattiva. |
| • Apertura rapida di ticket: interfaccia intuitiva per inviare richieste dettagliate. |
| • Monitoraggio dello stato: segui lo stato del tuo ticket e ricevi aggiornamenti puntuali. |
| • Classificazione delle richieste: suddivisione delle problematiche per categorie (es. hardware, software, rete, ecc.) per interventi più rapidi. |
| • Storico consultabile: accesso all’archivio delle richieste passate e delle soluzioni. |
• Comunicazione diretta: messaggistica integrata tra utente e tecnici per chiarimenti e aggiornamenti. 🔔 No Reply: comunicazioni solo tramite la piattaforma, le email autogenerate non riceveranno risposta. |
| DSDRA IT SUPPORT mira a garantire assistenza tecnica rapida ed efficace, a supporto delle attività del Dipartimento in ambito accademico e di ricerca. |
Contatti
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Sede
Dipartimento di Storia Disegno e Restauro dell'Architettura
Piazza Borghese, 9 – 00186 Roma